Fogyasztói kommunikáció

Érzelem és értelem. Ezeken a pilléreken nyugszik a fogyasztói kommunikáció a Goodwill Communications olvasatában. A B2C műfaj az érzelmekre hat, de érteni kell az ügyfelet, ismerni a fogyasztóit, hogy úgy lehessen megtervezni egy kampányt, hogy az üzleti célok is teljesüljenek. A kreativitás pedig az a nélkülözhetetlen fűszer, amely élvezetessé és mindig egyedivé teszi a célok elérését.